Overlock.by
Магазин временно отключен
Отзывы на магазин Overlock.by
26 отзывов за все время
Найдено 26 отзывов
Сбросить фильтр
Виталий,
более 9 лет назад
Консультация и доставка на высоком уровне
Всегда ценил работу магазина в выходные и своевременную доставку. Рад, что заказали машинку Brother именно тут. До этого ни разу не пользовались швейной машинкой. В выходной день нас проконсультировали по телефону. После, мы выбрали, нам доставили уже через пару часов. Дома показали как пользоваться, проверили, как мы усвоили материал. Очень доволен работой магазина.
Анастасия,
более 9 лет назад
Магазин отличный, хороший сервис и приветливость работающего персонала!!
Вчера решила заказать оверлок, определилась с моделью, но, к сожалению, такой модели в наличии уже не было. Огромный плюс консультанту: посоветовал модель еще лучше - elna 664!
Привезли в день заказа, в заранее оговоренное время, предварительно позвонив за полчаса. Персонал вежливый. Молодой человек без спешки несколько раз детально показал, как заправлять нитки. Показал какой шов и как будет выглядеть на ткани. Цена при заказе совпала с ценой при доставке, а это редко случается и не может не радовать)) Качество обслуживания просто на высоте!! Буду обращаться в дальнейшем.
Аня,
более 9 лет назад
на 100% довольна!
Очень понравился магазин. Заказала швейную машинку Janome, на следующий день привезли в Заславль - БЕСПЛАТНАЯ доставка. Хотя в трех магазинах озвучивали доставку - 100 тыс. Курьер очень приветливый, грамотный, рассказал про работу, проверили, показал..все! Спасибо сотрудникам! Магазину. Отличные специалисты. которые отвечают на тел звонок, все подробно рассказывали про машинки и, посоветовали, по моим деньгам то, что нужно! Спасибо.
Наталья,
более 9 лет назад
Отличная работа!
При покупке швейной машины было трудно сделать выбор среди огромного разнообразия брендов и моделей, даже с учетом моих требований к машине.На этапе консультирования благодаря подробной информации терпеливого менеджера выбор значительно сузился. Очень порадовало предложение
( благодаря намеченной ранее командировке в мой город) рассмотреть в работе две машины разных производителей, но похожих по функциям,- Brother ml 750 и Bernina Bernette 2092c. Менеджер (Игорь) провел очень развернутую презентацию обеих машин, терпеливо демонстрируя их швейные таланты,после чего выбор для меня стал очевиден (а дальше время покажет по работе).Большое спасибо за работу!!!
Татьяна,
более 9 лет назад
OverLock.by - образец прекрасной работы
Я выбрала Overlock.by по отзывам на onliner'e. И не ошиблась! Потрясающая работа с клиентом.
Ребята привезли мой BabyLock Evolution аж в Смолевичский район, в малюсенькую деревеньку.
Вместо запланированного одного часа - ТРИ часа (!) терпеливо, очень подробно показывали и разъясняли каждый шаг в работе, каждую мелочь. Я не решалась переспрашивать, но всё было так понятно и толково преподнесено - просто на блюдечке с голубой каемочкой. :-) -- Я начала шить сразу после их отъезда (полностью поменяв при этом нитки) - всё заправила сама и отлично отшила и оверлочный шов с закрепкой (5 ниток) и плоский двухниточный.
Александр и Людмила помимо стандартных объяснений показали еще разные приемы работы на этой чудесной машине, рассказали, где в Минске можно купить нитки для шитья достойного качества. Большое спасибо, ребята! Высочайший класс работы!
Светлана,
более 9 лет назад
Осталась очень довольна и машинкой и отношением продавца к покупателю.
Молодцы! Отличная команда! Приобрела швейную машинку Brother Innov-is 20. Предварительно получила очень грамотную консультацию и помощь в выборе машинки. Курьер приехал в намеченное время, подготовил изделие к работе и произвел пробные швы. На следующий день уже связывалась по поводу приобредения дополнительных принадлежностей к машинке (доп.лапки) - все было в наличии и оперативно доставлено.
Ответ продавца
Спасибо, это наш стандарт работы, так что всегда готовы радовать вас качеством обслуживания! Ждем Вас за повторными покупками и новыми впечатлениями!
Инга,
более 9 лет назад
Безупречная работа с клиентами!
Никогда не писала отзывы, но эти ребята заслуживают особого внимания! Очень понравилось отношение к клиентам - начиная с первого звонка в магазин и до момента покупки. Сначала хотела заказать коверлок, но были сомнения по этому поводу. Получила от ребят консультацию по этому вопросу и решила покупать отдельно оверлок и плоскошовную машину. В день заказа, вечером у меня уже были 2 овелока на выбор:) Александр провел подробный инструктаж (около 2-х часов) по обеим машинкам, за это Ему отдельная благодарность! Выбор сделан, покупкой крайне довольна! Следующую машинку буду покупать только у них!
Спасибо за работу!
Ответ продавца
Спасибо, это наш стандарт работы, так что всегда готовы радовать вас качеством обслуживания! Ждем Вас за повторными покупками и новыми впечатлениями!
Светлана,
более 10 лет назад
Отличный магазин!
Работой магазина очень довольна. Заказывала на выбор две машины Brother. Еще при заказе по телефону получила необходимую консультацию. Привезли ровно в оговоренное время. Машины были в заводской упаковке. Курьер очень вежливый, при мне распаковал и час времени потратил показывая, как работать на той и другой машине, объяснил преимущества и недостатки каждой модели, помог сделать выбор. Рекомендую.
Евгения,
более 10 лет назад
Очень довольны работой продавца!
Очень довольны работой продавца! В пятницу заказали две швейные машины на выбор, продавец сказал, что обе могут привезти в понедельник. В понедельник курьер предварительно за 20-30 мин позвонил, объяснил что подготовить. Очень приятный молодой человек долго и подробно рассказывал о свойствах и преимуществах машин, практически провел мастер-класс. В итоге, оценив все качества, остановились на швейной машине Janome 603 DC.
От работы данного магазина только положительные впечатления. Ребята молодцы.
Сергей,
более 10 лет назад
Отсутствие модели в наличии
Модель singer 4411 вчера и сегодня помечена как есть в наличии но на самом деле отсутствует.
Отдел проверок,
более 10 лет назад
Неверная информация
Швейная машина Brother ML-600: модель не доступна для заказа, хотя в каталоге продавец заявляет такую возможность.
Отдел проверок,
более 10 лет назад
Неверная информация
Оверлок Jaguar 055D: на момент обращения 6 февраля заявлен под заказ, по заказ недоступен.
Богдан,
более 10 лет назад
Если хотите купить швейную машинку, обязательно покупайте у этих ребят! Невероятное качество обслуживания!
Выбирал сестре подарок. В вопросе швейных машин полный профан =) Обращаясь в магазин, не знал с чего даже начинать разговор. Был приятно удивлен, менеджер Игорь с пониманием отнесся к моей проблеме и уделил мне пол часа(!) времени, расписал достоинства и недостатки машинок нужной мне ценовой категории. Остановились на варианте Brother Modern 60 за 340 уе. Дальше еще интереснее. Когда Игорь сказал, что после доставки мне "все покажут", я ожидал, что просто распакуют и покажут, как включать агрегат. Не тут то было =) Наиприятнейший молодой человек Алексей наглядно продемонстрировал, наверное, весь потенциал машинки и даже провел своего рода обучение. У меня шквал эмоций, сестра просто счастлива, огромное СПАСИБО Overlock.by за их работу :)
Евгений,
более 10 лет назад
Спасибо, хорошая работа!!!
Здравствуйте! Покупал бабушке швейную машинку, сам в швейных машинках не разбираюсь, позвонил, получил очень хорошую консультацию о продукции, по телефону помогли выбрать модель brother sm340, заказывал утром привезли в течении 4 часов. Понравилась демонстрация машинки. Бабушка осталась очень довольная! На будущее в планах подарить бабушке оверлок. После токого обслушивания, консультации и демонстрации швейной машинки, заказывать оверлок буду в этом магазине.
Елена,
более 10 лет назад
Грамотные специалисты, отвечающие за свои слова, с лубовью относящиеся к тому, чем занимаются, доброжелательные, терпеливые!
Безупречня работа с клиентом! Работают хорошие специалисты, как консультанты , так и курьеры, которые приветливо отвечают на любые вопросы, подробно рассказывают о всех преимуществах и недостатках тех или иных моделей и производителей, терпеливо разбираясь в ваших потребностях и возможностях, помогают подобрать то, что вам необходимо, даже, если вы сами не знеете, что хотите:-).... Не настаивают на своем мнении, а грамотно (с технической точки зрения) его обосновывают, не ругают ни модели, которые у них отсутствуют, ни другие магазины, чем грешат многие интернет-, и не только, магазины.
Купила в этом магазине швейную машинку Brother Innov-is 25. Звонила несколько раз, первый - общалась с Игорем, который уделил мне минут 40, после чего, не имея вообще представления о щвейных машинках, я разбиралась и в производителях и в разновидностях и в их специфике (хотя до этого звонила во многие магазины и даже посещала некоторве, что не принесло мне понимания, на каком производителе остановиться и какую модель выбрать - каждый магазин склонял к тем моделям, которыми они торгуют, при этом полностью обесценивая преимущества других... ); через некоторое время звонила за уточняющими вопросами и общалась с другими специалистами, которые оставили такое же приятное впечатление.
Я очень капризный покупатель, и всегда после покупок остается какой-нибудь осадок: или от того, что не все меня удовлетворяет в покупке, или от отношения продавцов, или от того, что купила не то, что хотела..., или еще какое-нибудь не дифференцируемое неприятное ощущение... К моему удивлению, на это раз у меня только позитивные переживания! Спасибо!
Наталья,
более 10 лет назад
всем рекомендую покупать в этом магазине!
10.12.2013 14:35, 11.12.2013 15:14 и 12.12.2013 10:54 по номеру +375 (29) 686-10-95 не ответили на звонок
Покупали швейную машину Brother JS-60E и остались очень довольны обслуживанием в этом магазине. Консультант по телефону очень грамотно и аргументировано рекомендовал эту модель (первоначально собирались покупать другую). Доставили технику вовремя. Отдельное огромное спасибо молодому человеку, который доставил машинку (просто "курьером" его называть не хочется). Он не только проверил, выписал чек, отметил гарантию, но и провел настоящий обучающий мастер-класс! Мы получили массу положительных эмоций не только от товара, но и от самого процесса покупки. Еще раз огромное спасибо за вашу работу!
Екатерина,
более 10 лет назад
Спасибо за оперативность! Доставка в срок, отличный инструктаж!
Хочу выразить огромную благодарность !!!!! Ребята Молодцы ! Купила сегодня швейную машинку brother! Покупкой очень довольна ! Хочу отметить , что не первый раз совершаю покупку через интернет-магазин , но впервые сталкиваюсь с таким великолепный обслуживанием : по телефону получила достойную консультацию , доставка в обещанное время и к тому же - шикарный инструктаж!!!!!
Сергей,
более 10 лет назад
Остался очень доволен обслуживанием. Цена приемлимая, ниже, чем у многих. Рекомендую этот магазин! Грамотное обслуживание.
Здравствуйте! Хочу оставить очень положительный отзыв о работе этого магазина. Купил здесь швейную машинку Brother Innov-is 550, а также зарезервировал оверлок Elna 664pro. Работал с менеджером Игорем. Он очень толково и со знанием дела разъяснил мне все тонкости и нюансы, исчерпывающе ответил на все вопросы, помог определиться с выбором. Доставка произошла вовремя, курьер вежлив, предложил не торопясь провести ликбез по использованию машины. Всё распаковали, проверили.
Анна,
более 10 лет назад
Полезное приобретение и масса положительных впечатлений!
Долго выбирала себе оверлок и недавно остановилась на модели elna 664 pro. Хочу поделиться впечатлениями: оверлок замечательный! Очень прост в использовании, легко заправляется, работает тихо и шить на нем очень комфортно. Стоит отметить и красивые строчки, которые прекрасно получаются на различных тканях.
Тем,кто еще сомневается, хотелось бы посоветовать именно его- Вы не пожалеете!
Отдельную благодарность хотелось бы выразить Алексею,который не только рассказал и показал как работает оверлок, но и внимательно выслушал все мои вопросы и дал на них четкие ответы.
В общем,как от покупки, так и от обслуживания остались исключительно положительные впечатления. Еще раз огромное спасибо!
Сергей,
более 10 лет назад
Всё по высшему разряду. Очень довольны!
Отличный магазин! Покупал маме швейную машинку Brother в подарок. Знаний по объекту покупки, естественно, никаких) Позвонил. Порекомендовали модель лучше, чем я выбрал самостоятельно. Заказывал поздно, так что привезли на следующий день. Но предупредили, уточнили время. Очень порадовала демонстрация всех возможностей машинки на дому - целая шоу-программа: от простых строчек до салфеток и пуговиц. Даже самому освоить захотелось. Мама просто счастлива - а это главное! Если понадобится ещё машинка - обязательно буду покупать здесь.
Оксана,
более 10 лет назад
Магазин и обслуживание понравилось
Покупала коверлок Bernina 1300 MDC. Искала магазин со стационарной торговой точкой, чтобы можно было рассчитаться по карточке. Когда приехали забирать, Александра (главного специалиста магазина по коверлокам) на точке не было, но ему позвонили, и он быстро подъехал. Александр все досконально показал, опробовали все основные строчки, ответил на все мои вопросы. Заодно я в магазине выбрала нитки и дополнительные иголки для коверлока, пару лапок для швейной машинки, получила ответы на вопросы по швейным машинкам. Дали визитки с телефонами, сказали обращаться, если возникнут вопросы с приобретенной техникой. В общем, покупкой довольна, обслуживание достойное.
Екатерина,
более 10 лет назад
Отличный магазин, рекомендую
Большое спасибо! Покупали швейную машинку Brother SM-360E - классный аппарат! Продавец Александр целый мастер-класс устроил, жаль что все запомнить не удалось, придется инструкцию читать))) Ответил на все вопросы, все показал. Покупкой очень довольны.
Ирина,
более 10 лет назад
Отличная работа с клиентом!
Хочу выразить благодарность сотруднице магазина Ольге, с которой я общалась при оформлении заказа. Подробно и приветливо все объяснила. А особенная благодарность Александру, доставившему заказанный оверлок Berniba 880DL. Сразу чувствуется Мастер своего дела - все показал, рассказал, что и как работает. Даже объяснил, как работает швейная машина, купленная накануне у другого интернет-продавца (там курьер сразу сказал, что ничего не поясняет). Спасибо за работу! Очень приятные впечатления. И если возникнут вопросы по работе со швейным оборудованием, я знаю, что здесь всегда помогут. Еще раз большое спасибо!
Юлия,
более 10 лет назад
Покупка - в радость)
Сегодня один из самых счастливых дней в моей жизни - купила себе подарок - оверлок Jaguar M-4952D. Выбирала долго, сравнивала, модели, цены и продавцов) Остановила свой выбор на интернет-магазине Overlock.by. Позвонила, продавец Александр помог определиться с выбором, проконсультировал, ответил на все мои вопросы. Доставил как и договорились. Особая благодарность за мастер-класс), а то я уже начала думать, что машина умнее меня). Покупкой и обслуживанием осталась очень довольна. Буду рекомендовать друзьям и коллегам делать покупки у этого продавца. Огромное спасибо!
Ответ продавца
Спасибо за отзыв. Очень приятно продавать товары таким замечательным покупателям. Мы действительно можем проконсультировать по поводу выбора оверлока или машинки, показать и рассказать, как они работают.
Татьяна,
более 10 лет назад
Отличная работа)
Приобретала оверлок Elna 664 в данном магазине. Утром заказала, вечером заранее предупредили чтобы подготовила нитки и ткани для опробирования оверлока.
Мастер Александр подробно объянил заправки, настройки, попробовали разные виды швов. Шьет отлично.
Кроме того, мастер сказал обращаться, если возникнут вопросы при использовании в настройках и заправке.
Очень довольна
Ответ продавца
Спасибо, что оценили нашу работу. У нас действительно работают профессиональные консультанты, которые при доставке машинки или оверлока, всегда могут провести бесплатный мастер-класс.Еще раз спасибо Вам за отзыв!!!
Вера,
более 10 лет назад
Буду рекомендовать этот магазин
Покупала швейно-вышивальную машинку Brother Innov-is. Долго не могла определиться с выбором. Очень помог Александр Масюк профессиональными советами и обстоятельными ответами на все мои вопросы. Когда привез машинку, тщательно все проверил и показал как на ней вышивать. Покупкой и обслуживанием я очень довольна.
Ответ продавца
Спасибо большое за отзыв. Мы действительно стараемся помочь своим покупателям с выбором. Наши консультанты знают про швейные машинки практически всё. Звоните и задавайте нам Ваши вопросы! Творческих Вам успехов!!!